Porque en salud, el mantenimiento también salva vidas

No es solo reparar: es prevenir, anticipar y proteger a quien más lo necesita, en casa o en hospital.

Respuestas que marcan la diferencia cuando más lo necesitas

Respaldo técnico centrado en lo que más importa: que el equipo funcione cuando lo necesitas y que tu operación no se detenga. Si hay un problema, actuamos rápido. Si necesitas una refacción, Si tu equipo requiere mantenimiento, lo hacemos posible sin burocracia.

¿Qué respaldo ofrecen con los equipos?

Cada entrega incluye guía de uso, instalación asistida (según el caso) y orientación técnica sin costo.

¿Qué pasa si falla algo fuera de garantía?

Analizamos el caso y proponemos una solución inmediata con refacción original o alternativa compatible.

¿Puedo contratar un servicio postventa más robusto?

Sí. Diseñamos planes adaptados a tus requerimientos sin letras chiquitas.

Solicita tu plan de soporte personalizado

Identificamos lo que otros no ven.

En DXT MEDIK entendemos que pedir una refacción no siempre es sencillo. Por eso, te acompañamos en todo el proceso: identificamos la pieza correcta, validamos compatibilidad y aceleramos la búsqueda, incluso cuando no cuentas con el número de parte. Gracias a nuestra experiencia, reducimos tiempos y evitamos errores.

Cotiza en minutos.

¿Cómo solicitar una refacción con DXT MEDIK?

  • Cuentanos que equipo tienes:  Marca, modelo y área donde lo usas. Si no sabes, mándanos una foto o video. Nosotros lo identificamos por ti.

  • Descríbenos el problema o la pieza: Explícanos si es desgaste, rotura o mal funcionamiento. No necesitas saber el número de parte, nosotros lo investigamos. 
  • Validamos compatibilidad y opciones: Buscamos la pieza, original, en caso de que ya este obsoleta, de ciertos fabricantes te damos el documento que lo respalda. Te asesoramos si hay más de una opción.
  • Cotizamos y enviamos rápido: Desde Te mandamos la cotización en menos de 24h. Una vez aprobada, gestionamos el envio de inmediato.
Man looks stressed at laptop in a cluttered workshop, surrounded by tools and electronic components.
Ahorra tiempo y errores en refacciones

Cuidamos tu tranquilidad en casa, más allá del equipo

  • Revisiones que previenen sustos:  No esperes a que la cama o el control dejen de funcionar. Revisamos cada parte antes de que falle. Porque en casa, cada minuto cuenta.
  • Explicaciones claras para que te sientas seguro:  Te entregamos una hoja simple donde verás qué se revisó y cuándo hacer el siguiente servicio. Sin tecnicismos. Todo explicado para ti y tu familia.
  • Refacciones confiables, sin improvisaciones:  Usamos piezas originales o equivalentes que realmente funcionan. Nada genérico, nada improvisado. Solo lo que estaríamos dispuestos a usar con nuestra propia familia.

  • Técnicos que también saben escuchar:  Además de capacitados, nuestros técnicos te explican con paciencia, te dan consejos prácticos y se aseguran de que sepas usar todo correctamente.
  • Atención humana, sin burocracia:  Nos puedes llamar, escribir por WhatsApp o pedir una videollamada. Estamos para ayudarte, no para complicarte más.
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